返金ポリシー
Returns
We only replace items or refund if they are defective or damaged.
Refund/exchange dead line is within 7 days after you received the product.
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at info@cybertackle.jp
Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at info@cybertackle.jp and send your item to: Macroseed INC. Zip:903-0103, Onaha245,Nishihara-cho,Nakagami-gun,Okinawa,Japan
Shipping
To return your product, you should mail your product to: Macroseed INC. Zip:903-0103, Onaha245,Nishihara-cho,Nakagami-gun,Okinawa,Japan
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.
If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。
【初期不良について】
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。その際の返品送料は当店が負担致します。
必ず、商品受け取り後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付し、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡ください。
商品に不良がないことを確認するまでは梱包にしようしているダンボール等を廃棄しないようお願いします。
出来る限り早急に対応致しますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。
不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座にご返金致します。
お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。
【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】
お客様のご都合による（初期不良・誤配送以外）商品出荷後の返品・交換は購入代行というサービスの特性上、一切お受けできませんのでご了承下さい。
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